| Het Verbeter Programma |
|
Onze klant aan het woord
“Melvin en William zijn echte ondernemers, in hun persoonlijke hobby – het verticaal bergbeklimmen en in hun activiteit als organisatie-adviseurs en dit alles gebaseerd op een uiterst zorgvuldige planning, een doelgerichte strategie en een strak plan van aanpak, iets waar veel bedrijven/ondernemingen zeker van kunnen profiteren”
Maarten van Cleeff – voorzitter DBRT Dutch Business Round Table, Genève
Maarten van Cleeff – voorzitter DBRT Dutch Business Round Table, Genève
Waarom heb je gekozen voor William en Melvin en kun je wat vertellen over de samenwerking?
Via referenties van positieve ervaringen zijn wij bij jullie gekomen. De samenwerking kenmerkt zich door: goed luisteren en doorvragen wat de bedoeling is, welke doelen er zijn, welke problemen er zijn en wat kunnen jullie ons bieden. Tijdens vervolgafspraken zijn de vragen aangescherpt waardoor de inhoud en presentatievorm steeds concreter werd. De samenwerking is ook daadwerkelijk als samenwerking ervaren: meedenken, vragen, scherpte en diepgang zijn hierbij de sleutelwoorden.
Kun je wat vertellen over wat er bij de medewerkers en de leidinggevenden die deelnamen aan de sessie gebeurde?
Enthousiasme bij mij en de teamleiders, bij deze mensen ook het besef dat het nodig is hiermee door te gaan. Bij de medewerkers was soms verbazing toen het besef kwam ‘hoe het er voor staat in het team’ en bewustwording van welke stappen er nog te nemen zijn.
Wat zijn de kenmerken in de aanpak die jou zijn opgevallen?
Rechttoe op doel het af, geen ideologische concepten. Uitkomsten en doelen zijn concreet en haalbaar. Intelligent, ondersteunend. Kortom voor ons perfect.
Wat heeft het opgeleverd, voor jouzelf en je medewerkers?
Een ordening van zaken die in de teams uitgewerkt en aangepakt worden waarbij ieder team z’n eigen prioriteiten bepaalt. En ook bewust worden van noodzakelijke verbeteringen om betere resultaten te kunnen behalen. Zo zijn de teams nu bezig om de voorbereiding van hun werkzaamheden anders in te richten en te structureren. Jullie feedback wordt geconcretiseerd.
Via referenties van positieve ervaringen zijn wij bij jullie gekomen. De samenwerking kenmerkt zich door: goed luisteren en doorvragen wat de bedoeling is, welke doelen er zijn, welke problemen er zijn en wat kunnen jullie ons bieden. Tijdens vervolgafspraken zijn de vragen aangescherpt waardoor de inhoud en presentatievorm steeds concreter werd. De samenwerking is ook daadwerkelijk als samenwerking ervaren: meedenken, vragen, scherpte en diepgang zijn hierbij de sleutelwoorden.
Kun je wat vertellen over wat er bij de medewerkers en de leidinggevenden die deelnamen aan de sessie gebeurde?
Enthousiasme bij mij en de teamleiders, bij deze mensen ook het besef dat het nodig is hiermee door te gaan. Bij de medewerkers was soms verbazing toen het besef kwam ‘hoe het er voor staat in het team’ en bewustwording van welke stappen er nog te nemen zijn.
Wat zijn de kenmerken in de aanpak die jou zijn opgevallen?
Rechttoe op doel het af, geen ideologische concepten. Uitkomsten en doelen zijn concreet en haalbaar. Intelligent, ondersteunend. Kortom voor ons perfect.
Wat heeft het opgeleverd, voor jouzelf en je medewerkers?
Een ordening van zaken die in de teams uitgewerkt en aangepakt worden waarbij ieder team z’n eigen prioriteiten bepaalt. En ook bewust worden van noodzakelijke verbeteringen om betere resultaten te kunnen behalen. Zo zijn de teams nu bezig om de voorbereiding van hun werkzaamheden anders in te richten en te structureren. Jullie feedback wordt geconcretiseerd.
